Teslimat & İade

Son güncelleme: 26 Haziran 2026

Buradaki ürünlerin çoğu siparişe özel; 3D baskıyla tek tek, elimden çıkarak üretiliyor. O yüzden süreç hazır raf ürünlerinden biraz farklı işliyor. Aşağıda her aşamayı dürüstçe anlattım.

Amacım net: ne zaman ne olacağını baştan bilmen, sürpriz yaşamaman. Bir sorun olursa da seni yalnız bırakmamak.

1. Sipariş Süreci

Bir ürünü ya da özel bir tasarımı talep etmek için iletişim sayfasından veya e-posta ile bana ulaşabilirsin. Model, renk, ölçü, adet gibi detayları paylaştığında sana üretim ve teslimatla ilgili net bir bilgi (tahmini süre, fiyat, ödeme) iletirim.

Sipariş, detaylar netleşip onay verdiğinde kesinleşir.

2. Üretim Süresi

Üretim, siparişin ve ödemen onaylandığında başlar. Baskı süresi parçanın boyutuna, detayına ve adetine göre değişir; bu yüzden tahmini süreyi sipariş öncesinde seninle paylaşırım.

Her parçayı kendim basıp kontrol ederek hazırladığım için kaliteyi öne alırım. Yoğunluğa göre süreler değişebilir; gecikme olursa seni önceden bilgilendiririm.

3. Ödeme

Şu an ödemeler banka havalesi / EFT ile alınır. Sipariş onayında hesap bilgilerini iletirim; açıklama kısmına sipariş numaranı yazman yeterli.

İleride kredi kartı / online ödeme altyapısı eklenirse, ödeme ilgili sağlayıcının güvenli sistemi üzerinden yürür ve kart bilgilerin tarafımca saklanmaz.

4. Kargo ve Teslimat

Ürünler hasar görmemesi için özenle paketlenip kargoya verilir. Kargoya verdiğimde takip numaranı ve tahmini teslim süresini sana iletirim.

Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru olması, sürecin sorunsuz ilerlemesi için önemli.

5. El Yapımı / 3D Baskı Toleransları

3D baskı ürünlerde ince yüzey dokusu, katman izleri veya çok küçük renk/ölçü farkları üretimin doğasıdır ve kusur sayılmaz. Bu, her parçanın elde üretilmiş olmasının doğal bir sonucudur.

Telifli karakter/figür esinli ürünler fan-made / koleksiyon ve sergileme amaçlı üretimlerdir; resmi lisanslı ürün değildir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişe özel veya kişiselleştirilerek üretilen ürünlerde cayma hakkı kural olarak kullanılamaz; çünkü ürün senin talebine göre özel hazırlanır.

Ancak üretime henüz başlanmadıysa siparişini iptal edebilirsin. Üretim başladıktan sonra, kişiye özel ürünlerde iptal/iade mümkün olmayabilir.

7. Hasarlı, Ayıplı veya Yanlış Ürün

Ürün sana hasarlı, ayıplı ya da yanlış ulaşırsa endişelenme: teslim aldıktan sonra makul süre içinde fotoğrafıyla bana ulaş. Durumu birlikte değerlendirir, ürünü yeniden üretir veya bedelini iade ederim.

Kargo kaynaklı hasarlarda paketi açarken çekeceğin fotoğraf/video süreci hızlandırır.

8. İade ve Çözüm Süreci

İade veya değişim gereken durumlarda [email protected] üzerinden bana yazman yeterli. Sipariş numaran, sorunun kısa açıklaması ve varsa görseliyle birlikte ilet.

Talebini en kısa sürede değerlendirir, çözümü (yeniden üretim, değişim veya iade) seninle netleştiririm.

9. İletişim

Sipariş, teslimat veya iade ile ilgili her soru için:

Emre Meydancı
emremeydanci.com
[email protected]

Detaylı ticari koşullar (mesafeli satış sözleşmesi vb.), işletme yapısı kurulduğunda resmi belgelerle netleştirilecektir. O zamana kadar süreci buradaki ilkelerle, şeffaf ve adil şekilde yürütürüm.